г. Москва, редакция от 12.05.2025 г.
Посетитель сайта Оператора https://h-cons.2dit-dev.ru/ или иного сайта (далее – Сайт), используя Сайт, выражает настоящее согласие на использование куки-файлов и обработку технических данных (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «Хелп Консалтинг», реквизиты которого приведены в разделе 8 настоящего Согласия (далее – Оператор), на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. В настоящем Согласии используются следующие термины и определения:
1.1. Куки-файлы (куки)
Небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер автоматически размещает на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне, планшете) в момент посещения сайта. Куки-файлы не являются программами, не могут передавать вирусы или вредоносный код. Они уникальны для каждого пользователя и могут быть прочитаны исключительно тем веб-сервером, который их создал. Основное назначение куки-файлов – запоминание предпочтений пользователя, обеспечение корректной работы сайта, а также сбор обезличенных статистических данных об использовании ресурса.
1.2. Скрипты JavaScript (джаваскрипт)
Программные инструкции, встроенные в страницы Сайта, которые исполняются браузером пользователя и обеспечивают интерактивность, динамическую загрузку контента, отправку форм, а также корректную работу аналитических систем и систем отслеживания источников обращений. Скрипты JavaScript необходимы для функционирования форм заявок, онлайн-консультанта и статистических счетчиков, установленных на Сайте.
1.3. Технические данные пользователя
Данные, автоматически передаваемые устройством пользователя Оператору в момент посещения Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип и модель устройства, разрешение экрана, языковые и региональные настройки, URL-адрес страницы, с которой осуществлен переход на Сайт, сессионные идентификаторы, данные о посещенных страницах Сайта и времени, проведенном на них.
1.4. Оператор персональных данных
Юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки данных, их состав и действия с ними. В рамках настоящего Согласия Оператором является ООО «Хелп Консалтинг».
1.5. Обработчик персональных данных
Третье лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с заключенным договором и исключительно в целях, установленных Оператором.
2. ВИДЫ И ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КУКИ-ФАЙЛОВ
2. На Сайте применяются следующие виды куки-файлов:
– Необходимые куки-файлы – обеспечивают базовое функционирование Сайта, без которого его корректная работа невозможна. К ним относятся куки-файлы, поддерживающие сессию пользователя, запоминающие выбор языка и региональных настроек. Отключение данных куки-файлов ведет к нарушению работы Сайта.
– Аналитические куки-файлы – собирают обезличенные сведения о поведении посетителей Сайта: количестве визитов, просмотренных страницах, времени на сайте, источниках перехода. Используются для улучшения структуры и содержания Сайта. Обрабатываются с использованием аналитических систем, указанных в разделе IV настоящего Согласия.
– Маркетинговые и атрибуционные куки-файлы – позволяют отслеживать источники привлечения посетителей (рекламные кампании, поисковые системы, сторонние сайты) для оценки эффективности маркетинговых каналов. Используются системой сквозной аналитики Ройстат, реквизиты которой указаны в разделе IV настоящего Согласия.
– Функциональные куки-файлы – запоминают выборы и предпочтения пользователя, сделанные при предыдущих посещениях Сайта, для обеспечения персонализированного опыта взаимодействия с ресурсом.
3. Куки-файлы и скрипты JavaScript на Сайте используются в следующих целях:
– обеспечение технического функционирования Сайта и корректного отображения его содержимого;
– сбор обезличенной статистики посещений для анализа пользовательского поведения и улучшения Сайта;
– отслеживание источников привлечения посетителей и оценка эффективности рекламных кампаний;
– обеспечение работы форм обратной связи, заявок и иных интерактивных элементов Сайта;
– анализ пользовательского опыта на Сайте при переходе между страницами.
4. Согласие на обработку технических данных посредством куки-файлов и скриптов JavaScript предоставляется пользователем в момент начала использования Сайта при условии, что в настройках браузера пользователя разрешено использование куки-файлов и исполнение скриптов JavaScript. Продолжение работы с Сайтом при указанных настройках браузера означает выражение Согласия.
3. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ С ПОМОЩЬЮ КУКИ-ФАЙЛОВ
3.1. Оператором посредством куки-файлов и скриптов JavaScript могут обрабатываться следующие технические данные:
– IP-адрес устройства пользователя в момент посещения Сайта;
– тип, версия и язык интерфейса браузера;
– наименование и версия операционной системы;
– тип устройства (персональный компьютер, смартфон, планшет) и модель устройства;
– разрешение и глубина цвета экрана;
– языковые и региональные (страна, часовой пояс) настройки устройства;
– URL-адрес страницы Сайта, посещаемые пользователем;
– URL-адрес ресурса, с которого осуществлен переход на Сайт (источник перехода);
– дата и время посещения Сайта, продолжительность сессии;
– последовательность посещенных страниц Сайта в рамках одной сессии;
– идентификатор рекламного канала или компании, из которой осуществлен переход на Сайт;
– сессионный идентификатор и идентификатор уникального посетителя, присваиваемый аналитическими системами.
3.2. Все технические данные, собираемые посредством куки-файлов, обрабатываются в обезличенной форме, не позволяющей однозначно идентифицировать конкретного пользователя. Оператор не преследует цели установления личности посетителя Сайта посредством обработки технических данных. Персональные данные, позволяющие идентифицировать пользователя (имя, телефон, e-mail), при заполнении форм обрабатываются на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, опубликованного на Сайте.
4. ТРЕТЬИ ЛИЦА, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЕ ОБРАБОТКУ ТЕХНИЧЕСКИХ ДАННЫХ
4.1. Оператор использует следующие аналитические системы и сервисы, которые осуществляют обработку технических данных пользователей Сайта в качестве обработчиков по поручению Оператора:
ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика)
ИНН 7736207543, КПП 770401001, ОГРН 1027700229193
Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Назначение: система веб-аналитики, обеспечивающая сбор и анализ статистики посещений Сайта, поведения пользователей, источников трафика. Куки-файлы Яндекс.Метрики хранятся на устройстве пользователя не более одного года. Данные обрабатываются на серверах, расположенных в Российской Федерации. Политика конфиденциальности сервиса опубликована по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/
ООО Бизнес-аналитика (сервис Roistat)
ИНН 7709973919, КПП 770901001, ОГРН 1167746871984
Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Покровка, д. 14/2, стр. 1
Назначение: система сквозной аналитики, обеспечивающая атрибуцию обращений (заявок, звонков) рекламным источникам и каналам, оценку эффективности маркетинговых вложений, мультиканальный анализ пути клиента от первого касания до обращения. Куки-файлы Ройстат хранятся на устройстве пользователя до завершения рекламной кампании или отзыва Согласия. Политика конфиденциальности сервиса опубликована по адресу: https://roistat.com/ru/privacy
4.2. Перечисленные в пункте 7 обработчики осуществляют обработку технических данных исключительно в целях, установленных Оператором, и не вправе использовать полученные данные в собственных целях, передавать их третьим лицам без согласования с Оператором. Оператор обеспечивает соответствие используемых систем требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.3. Трансграничная передача технических данных (за пределы Российской Федерации) в рамках настоящего Согласия не осуществляется. Все аналитические системы, перечисленные в пункте 7, обрабатывают данные исключительно на серверах, расположенных в Российской Федерации.
5. УПРАВЛЕНИЕ КУКИ-ФАЙЛАМИ
5.1. Пользователь вправе самостоятельно управлять настройками куки-файлов в браузере. Большинство браузеров по умолчанию принимают куки-файлы, однако пользователь вправе в любой момент изменить настройки браузера таким образом, чтобы ограничить или полностью запретить прием куки-файлов.
5.2. Инструкции по управлению куки-файлами в наиболее распространенных браузерах:
– Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные;
– Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов;
– Яндекс.Браузер: Настройки → Безопасность → Блокировка куки;
– Safari: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie и данные веб-сайтов;
– Microsoft Edge: Настройки → Конфиденциальность, поиск и службы → Файлы cookie и разрешения.
5.3. Оператор предупреждает пользователя, что отключение куки-файлов или блокировка исполнения скриптов JavaScript в браузере может привести к частичной или полной неработоспособности ряда функций Сайта, в том числе форм заявок, кнопок обратного звонка и иных интерактивных элементов.
6. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ
6.1. Настоящее Согласие действует с момента начала использования Сайта пользователем и до момента его отзыва. Согласие может быть отозвано пользователем в любое время.
6.2 Отзыв Согласия осуществляется одним из следующих способов:
– направление уведомления с пометкой «Отзыв согласия на использование куки-файлов» на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 8 настоящего Согласия;
– самостоятельное изменение настроек браузера, исключающее возможность записи и чтения куки-файлов для домена h-cons.ru.
6.3. В случае получения уведомления об отзыве Согласия Оператор обязан прекратить обработку технических данных и обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения соответствующего уведомления. Факт уничтожения данных подтверждается уведомлением, направляемым Оператором пользователю.
7. ГАРАНТИИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Оператор гарантирует, что обработка технических данных осуществляется исключительно в целях, указанных в настоящем Согласии, и не направлена на идентификацию конкретного пользователя Сайта.
7.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие в одностороннем порядке. Актуальная редакция Согласия публикуется на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает принятие пользователем внесенных изменений.
7.3. Настоящее Согласие не регулирует обработку персональных данных, добровольно предоставляемых пользователем при заполнении форм обратной связи и заявок на Сайте. Порядок обработки таких данных определяется Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности Оператора, опубликованными на Сайте.
8. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Хелп Консалтинг»
ИНН / КПП:
7714344899 / 771401001
ОГРН:
1157746576415
Юридический адрес:
125284, Россия, г. Москва, ул. Беговая, д. 32, кв. 39
Адрес электронной почты:
ddu@h-cons.ru
Официальный сайт:
https://h-cons.2dit-dev.ru/
Телефон:
+7 (495) 150-07-65